百家乐,百家乐平台,百家乐官方网站,百家乐在线,百家乐网址,百家乐平台推荐,百家乐网址,百家乐试玩,百家乐的玩法,百家乐赔率,百家乐技巧,百家乐公式,百家乐打法,百家乐稳赢技巧,百家乐电子,百家乐游戏【编者按：ESG年报解读是搜狐财经及价值公司100联合发起的针对各公司ESG报告披露情况的解读专栏。参考上交所《上市公司治理准则》、港交所《环境、社会及管治守则》等文件，迭代完善各行业ESG星级测评体系标准，并以最新标准为依托，以2024年公司ESG报告为主要数据来源，对公司2024年环境资源、社会责任及公司管治进行评价】

　　腾讯音乐近期遭遇管理层震荡。10月底，腾讯集团发布的内部反腐通报，宣布对两名腾讯音乐核心管理干部予以辞退，并移交公安机关处理。据传两人分别为腾讯音乐商业广告部、平台产品部、酷狗音乐产品和商业化总经理以及腾讯音乐商业化产品中心总经理。

　　经腾讯反舞弊调查部调查核实，两人涉案行为与现任职单位业务无直接关联，而是发生于七年前，当时他们在腾讯社交网络事业群增值产品部任职，负责游戏合作与虚拟增值业务。在此期间，二人收受多家游戏合作伙伴提供的好处费，并利用职务便利为相关合作方谋取业务利益。

　　尽管腾讯音乐在其ESG报告中强调高度重视版权合规工作，与厂牌、版权集体管理组织合作获完整授权，建立合同履约跟踪与版权审核机制等方式避免侵权，并通过数字水印、区块链、AI 技术构建全链条防护体系等维护自身版权，但其与国内唯一的音乐著作权集体管理组织—中国音乐著作权协会之间的关系却一度陷入紧张。

　　在国家市场监管总局责令腾讯音乐解除其独家版权协议后，音著协与腾讯音乐围绕作品授权合法性、使用费核算及侵权赔偿标准等核心问题产生了明显分歧，争议双方多次对簿公堂。

　　根据官网介绍，音著协代表词曲作者、编曲人等权利人管理音乐作品的复制权、表演权、信息网络传播权等权益。近一年来，音著协已经发布数篇文章“拷打”腾讯音乐旗下音乐平台侵权。

　　裁判文书网今年5月底公开的判决书显示，广州知识产权法院二审审结的酷狗音乐侵权纠纷案，维持判决酷狗音乐向音著协赔偿经济损失共计近22万元。无独有偶，北京知识产权法院在另一起著作权纠纷案件中二审认定，酷我音乐的行为侵害了音著协对涉案歌曲享有的信息网络传播权，应承担停止侵权及损害赔偿等法律责任，驳回腾讯音乐的上诉，维持判决酷我音乐赔偿音著协近12万元。

　　此外，音著协公众号此前还披露，去年10月，音著协就腾讯音乐在其和全民K歌平台上大量使用音著协管理的音乐作品起诉了腾讯音乐，深圳南山区人民法院一审审理认定，腾讯公司的行为侵犯涉案音乐作品的信息网络传播权，应承担停止侵权并赔偿损失共计6.5万余元。

　　在持续数年的纠纷后，双方关系终于迎来转机。在今年的京津冀版权协同发展论坛上，音著协与腾讯音乐共同签署了战略合作备忘录，此前备受关注的数字音乐版权之争终于告一段落。据音著协官网信息，双方将携手完善音乐作品授权机制，并积极探索音乐产业价值转化的新模式，旨在共同构建更有序的数字音乐版权生态。

　　而在版权合规问题之外，竞争边界的界定，也成为版权集体管理组织与平台，以及各家平台之间博弈的核心议题。

　　据南方都市报报道，今年10月举行的第十届中国国际版权博览会上，中国音像著作权集体管理协会相关负责人公开抨击巨头平台，他认为平台通过大量收购上游唱片公司等方式变相获得独家版权，并借助数据、流量等平台优势，对音乐内容创作及分发形成强势控制。

　　今年6月，浙江高院开庭审理网易云音乐诉腾讯音乐及相关公司不正当竞争纠纷一案，平台间的正面交锋再度升级为法律攻防战。此前4月时，网易云音乐已公开“宣战”，发布声明指责腾讯音乐存在多项不正当竞争行为。

　　在腾讯音乐娱乐集团的ESG表述中，“用户服务”始终被视为最重要的议题之一。公司旗下的、酷狗音乐已建立日常监控体系，通过平台内置客服、24 小时电话热线及应用商店评价等多元渠道收集用户反馈，对反馈数据进行趋势监测与分布分析，及时识别新增及长期核心问题并分派部门跟进处理，且2024年两大平台公共渠道投诉解决率已达100%。

　　然而，来自用户侧的反馈与产品宣传之间仍存在着一些落差。以黑猫投诉平台为例，在最近一周内，酷狗音乐与共收到超过200条有效投诉。数据分析显示，约70%的投诉高度集中于“自动续费”问题，用户普遍指出平台未按规定进行提前且显著的续费提醒。此外，近10%的投诉涉及“会员服务与宣传不符”，案例包括的“畅听会员”仍需观看广告，以及超级会员未能实现免弹窗等预期权益未兑现。

　　外部ESG评级方面，在本年度的MSCI评级调整中，腾讯音乐MSCI ESG评级进步为BBB级，高于网易云音乐的BB级，但仍旧落后于Spotify的A级。其中，隐私和数据安全等议题的落后表现，一度拖累公司在过去5年间评级长期停滞在BB级。

　　尽管公司强调，遵循数据最小化原则，仅收集实现特定产品或服务所需数据，不向任何第三方出租、出售用户个人数据；并且明确用户作为数据所有者，享有知情权、访问权、更正权、删除权、限制处理权等权利。

　　但在实际运营中，旗下产品仍几次因数据合规问题上榜。今年5月，腾讯旗下波点音乐因数据收集不规范被国家计算机病毒应急处理中心点名，成为“未公开收集使用规则”的典型案例。监管反映的问题显示，该应用在收集用户信息时，既未清晰说明哪些数据将被共享给第三方，也未告知用户这些数据将被用于何种目的。而早在1月，北京市通信管理局在抽检中亦发现其存在“违反必要原则收集个人信息”等问题。

　　值得一提的是，今年8月，简洁版宣布以波点音乐为载体回归市场，应用商店中已出现“波点音乐—简洁版”的标识。

　　11月6日，腾讯音乐榜与国际知名音乐品牌Billboard公告牌数据提供商Luminate达成战略合作。根据腾讯音乐声明，此后歌曲在腾讯音乐旗下平台的播放、销量等数据，将通过腾讯音乐“由你榜”数据系统计Billboard全球榜单体系，在音乐出海上迈出关键一步。

　　财务表现方面，腾讯音乐公告将于11月12日港交所收盘后发布2024年第三季度财报。回顾今年第二季度，公司业绩表现亮眼，实现了收入与利润的双重增长。二季度营业收入达84.4亿元，同比增长17.9%；调整后净利润为26.4亿元，同比提升33%。在二季报中，腾讯音乐透露了内容生态布局的诸多动作，不仅在扩大国内外艺人与版权合作，创新内容共创和宣推模式，还通过举办各类演唱会、扶持新锐艺人、搭建用户与艺人互动社区 bubble 等丰富体验，同时以优化会员权益、布局车载音乐、创新广告会员等方式探索增量。

　　但在财务表现稳健的背后，腾讯音乐的用户基础正面临持续压力。今年二季度，尽管付费用户规模仍有增长，但在线音乐服务月活跃用户数为同比下滑3.2%到5.53亿，这已是连续第15个季度出现同比下降。具体到旗下核心产品，QuestMobile统计的今年9月音乐平台月活数据显示，酷狗音乐、QQ 音乐、酷我音乐三大APP合计月活达到5.1亿，但均未能摆脱同比下滑态势，降幅介于2.8%至8.1%之间。

　　当前，音乐平台的竞争格局正在悄然发生变化。根据QuestMobile 9月数据，当前国内“双巨头”的另一家，网易云音乐保持小幅增长，同比上涨1.5%，月活规模达1.47亿。而字节旗下的汽水音乐则以90.7%的同比增速实现爆发式增长，月活达到1.2亿，实现了三年600万到过亿。

　　中金公司研报认为，音乐内容依赖版权供给，各平台间难形成显著差异化，渠道优势成为巨头突围的关键。汽水音乐的爆发直接受益于抖音的流量导流，用户可从抖音无缝跳转至汽水音乐，快速完成用户转化。返回搜狐，查看更多